前日,廣州宏城超市最大的門店在石榴崗開張迎客,由此拉開其再次擴軍的序幕;而上月底,沉寂多時的本地民營超市大戶“島內(nèi)價”順利完成股份制改造,而此前,擁有12間門店的“倍順”超市,也低調(diào)開始其布點的征途(年內(nèi)分店數(shù)將增至30間)。面對外資零售巨頭的步步進逼,越來越多的跡象表明:廣州本土中小超市欲再度發(fā)力上沖,試圖以迂回靈活之戰(zhàn)術(shù),闖過這場即將來臨的生死之劫。 社區(qū)爭奪戰(zhàn)
到社區(qū)去!到社區(qū)去!在外資大賣場摧枯拉朽的進逼之下,廣州本土中小超市“宏城”、“島內(nèi)價”、“倍順”等紛紛深入敵后,不約而同地鉆到了強敵環(huán)伺之下的市場空檔——社區(qū)中去!
社區(qū)爭奪戰(zhàn)有多激烈,去天河華景新城走一遭就可感覺到!上月中,廣州宏城超市的天河區(qū)華景新城新店開業(yè),而早在“宏城”入駐前,珠江超市和倍順超市在相隔不過百米的同一條街上已經(jīng)暗暗較勁了一年!昂瓿恰毙碌昃唷爸榻100多米、距“倍順”僅50米,令這個有5000多戶、2萬多人口的居民小區(qū)超市大戰(zhàn)迅速升級。
對于這樣面對面硬碰硬的社區(qū)超市戰(zhàn),在廣州已開設(shè)11間連鎖分店的倍順老總楊林態(tài)度很鮮明:倍順歡迎競爭!作為美資控股的合資企業(yè),倍順24小時營業(yè),定位是“親近的社區(qū)型便利連鎖店”!凹毞帜繕(biāo)顧客,選擇新興小區(qū)進入,是像宏城一類的中小型超市今后安身立命所在!倍显麻_張的華景店不俗的業(yè)績(躍升“宏城”業(yè)績排行榜第二位),更堅定了宏城今后向社區(qū)滲透的路子。據(jù)悉,“宏城”現(xiàn)有19家分店中,有14家屬于堅持“小區(qū)路線”的產(chǎn)物。這樣,由于與外資超市岔路經(jīng)營,“宏城”在“百佳”金田分店掀起的狂風(fēng)巨浪中,非但沒有敗下陣,反而越戰(zhàn)越勇,開始了自身迅速擴軍之路!
無獨有偶,“宏城”在惠僑小區(qū)、大塘居民區(qū)等地也正與同類超市打得難分難解。此外,“有家就有島內(nèi)價”,因及早盤駐社區(qū),“島內(nèi)價”與后來者“好又多”等其他超市的競爭中占據(jù)了得天獨厚的優(yōu)勢。據(jù)透露,下半年“島內(nèi)價”新港西店、“真實惠”南湖店以及又一家“宏城”超市將陸續(xù)開業(yè),對于選址,他們的思路很一致:新店都要開在居民社區(qū)附近。
中小超市為何紛紛“扎堆”社區(qū)?這實質(zhì)是其量體裁衣、避開與外資巨無霸正面沖突的取向所致。新興外資大型超市搶的是鬧市地頭,推行“一站式”購物,其經(jīng)營模式和目前的交通條件決定了它不可能輻射到所有的地頭。同時,近幾年房地產(chǎn)的蓬勃發(fā)展,大量新型社區(qū)的出現(xiàn)也給中小超市留下了生存空間。另外,社區(qū)路線也可避免重蹈如“廣南超市”等“先烈們”高速擴張過程中高成本運營埋下的陷阱。 迂回靈活的戰(zhàn)術(shù)
聲東擊西,揚長避短——經(jīng)過幾年痛苦的歷練,本土超市主的戰(zhàn)術(shù)在理性務(wù)實的同時,多了幾分靈活應(yīng)變的機靈!
在選址布點方面,“島內(nèi)價”老總林文創(chuàng)道,“島內(nèi)價”不是本本主義,其開店主要看市場需求,看區(qū)域適合程度,看是否低成本經(jīng)營。若一味照搬“沃爾瑪”等巨頭的標(biāo)準(zhǔn),那么不但可選擇的空間少,擴張速度也會受影響。與林文創(chuàng)持同一論調(diào)的是“宏城”老總洪楚添。洪總道,與“才大氣粗”的外資店不同,中小超市唯有采取有利有據(jù)的迂回戰(zhàn)術(shù),才有勝出的可能。如“宏城”新開門店紛紛洗去大賣場的“鉛華”,以鄰居超市模樣登場。另外,在堅持社區(qū)路線的同時,“宏城”下一步的戰(zhàn)略就是先人一步搶占郊區(qū)商圈,并欲打造“生鮮+日用百貨”的新型郊區(qū)超市模式。
在經(jīng)營管理方面,廣州中小超市在經(jīng)歷“陣痛”后,紛紛轉(zhuǎn)型以專業(yè)化避開大型超市“大而全”的綜合化戰(zhàn)略攻擊。早在1998年,“宏城”就居安思危地將其超市重新定位為“社區(qū)型生鮮超市”,圍繞“一日三餐”做文章,店鋪改造變成“現(xiàn)代菜店”,營業(yè)額平均增幅達70%。而“島內(nèi)價”從去年起、“真實惠”從今年上半年開始,都對屬下部分超市進行了傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)型超市向突出生鮮類商品的調(diào)整。調(diào)整后,生鮮類商品占全部商品比例的25%以上,最多接近50%。而“福特瑪”甚至將其生鮮的比重上升到80%。另除紛紛推出免費送貨上門服務(wù)外,本地幾個中小超市都不約而同地將營業(yè)時間延長,有的營業(yè)時間甚至長達17個小時(7AM-12PM)!
無獨有偶,前不久被稱為“四不象”的倍順超市以全新的面目問世。用廣州越秀超市有限公司總經(jīng)理助理王遠穗的話來講即,倍順是便利店、超市、快餐的結(jié)合體。其間帶有便利店24小時營業(yè)的特征,而且有中餐外賣,熟食生鮮占了很大比例,并以社區(qū)發(fā)展為主,糅合了多種業(yè)態(tài)的多種經(jīng)營模式!
另外,在贏利管理上,經(jīng)歷數(shù)年奮戰(zhàn)的本土超市終于明白:重要的不是速度,而是獲利!皪u內(nèi)價”為確保單店盈利曾先后關(guān)閉了2家經(jīng)營欠佳的店鋪,“宏城”也有5家店有同此遭遇。而“倍順”亦改變“數(shù)量第一”的觀念,將關(guān)注的重心轉(zhuǎn)移到了每家店鋪的盈利狀況,因此至今,倍順的12家分店各個都處在賺錢的水平。
尋求合縱連橫之路 在韜光養(yǎng)晦的過程中,廣州本地超市也在苦尋合縱連橫之路!
前日,“宏城”石榴崗分店開業(yè),這實質(zhì)是繼“匯僑店”與“僑鑫”、“華景店”與“合生創(chuàng)展”之后,“宏城”與地產(chǎn)商(信和集團)聯(lián)手開出第三家分店。在以后的開店選址方面,“宏城”超市選擇了與房地產(chǎn)商結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,共同發(fā)展。而據(jù)“合生創(chuàng)展”透露,該公司如果繼續(xù)開發(fā)市場的話,將會首先選擇與宏城合作!
同時,越來越多的專業(yè)連鎖店選擇與連鎖超市一同捆綁發(fā)展。如“明廊”進“百佳”、深圳萬澤醫(yī)藥入駐“新七星”,而前不久,“海王星辰”與“宏城”亦簽定了合作協(xié)議。在連鎖經(jīng)營迅速發(fā)展的今天,專業(yè)零售店與綜合超市相互結(jié)合,互相滲透,共享資源,意欲通過結(jié)成“利益共同體”實現(xiàn)雙贏。而在物流配送方面,洪楚添甚至道,不要急于做“中國沃爾瑪”(沃爾瑪有龐大的全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)和物流中心),應(yīng)量力而行,整合各方優(yōu)勢資源。據(jù)悉,在生鮮食品物流配送方面,“宏城”選擇與廣州蔬果集團合作,利用其冷柜資源。而“島內(nèi)價”欲選擇第三方物流。
另外,從“倍順”的外資介入,以及諸多國外跨國巨商的入穗,廣州本地的超市商家也逐漸意識到了資本運作上的巨大空間。不久前島內(nèi)價將原先的有限責(zé)任公司轉(zhuǎn)變?yōu)楣煞葜乒,林文?chuàng)說,這是他們?yōu)橄乱徊饺谫Y所作的準(zhǔn)備工作。由于以往“島內(nèi)價”從未向銀行借過款,林表示只有更多的資本介入,“島內(nèi)價”才可能進一步做大,因此他們算向銀行借款,實現(xiàn)股權(quán)多元化。而“宏城”也在與許多方面談判,意欲通過產(chǎn)權(quán)營運,尋求資本擴充之路。
針對時下面對大賣場、外資店的步步進逼,廣州中小超市業(yè)者積極謀求以資本為紐帶的聯(lián)合,有業(yè)內(nèi)人士提醒到,聯(lián)合的意義絕不僅是指經(jīng)營技術(shù)的交流、商品采購的聯(lián)動,更應(yīng)考慮以加盟或者托管的方式,將彼此之間的利益捆綁在一塊發(fā)展。
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